Google Pixel Unresponsive Black Screen への改訂
| - | [title|Google |
|---|---|
| + | [title|Google Pixelの画面が真っ黒で反応しない] |
| [summary]このページでは、Google Phoneが反応しない黒い画面が表示される場合、その原因と対処法を確認することを目的としています。[/summary] | |
| == ソフトウェアの不具合 == | |
| - | |
| + | まずデバイスを再起動してみましょう。偶発的なソフトウェアの不具合かどうかを確認できます。 |
| * Pixel 5aおよびそれ以前のモデル: ***電源***ボタンを30秒間長押しして、再起動します。 | |
| * Pixel 6 およびそれ以降のモデル: ***電源***ボタンと***ボリュームアップ***ボタンを同時に長押しして、再起動させます。 | |
| - | == |
| + | == バッテリー残量が少ない == |
| - | デバイスをすでに充電した場合でも、 |
| + | デバイスをすでに充電した場合でも、バッテリー自体が劣化している可能性があります。バッテリーが本当に劣化している場合、携帯電話が充電して起動するまで、30分以上かかることがあります。 |
| お使いの携帯電話が充電されていないようであれば、充電設定が機能しているかどうか確認してください。 | |
| * 稼働しているコンセントにデバイスが差し込まれること、ブリック/ケーブル設定で電気が出力されていることを確認してください。 | |
| - | * |
| + | * 使用している充電機器で別のデバイスを充電できるか確認してみましょう。うまくいかない場合は、電源アダプタやケーブルを交換したり、別のコンセントを使ったりしてください。 |
| == 汚れたセンサー == | |
| 最近インストールしたサードパーティアプリが、反応しないブラックスクリーンの原因になっている可能性があります。セーフモードで起動し、携帯電話が応答するかどうかを確認し、その間に障害のあるアプリを削除してください。 | |
| - | # セーフモードで起動するには、***電源ボタン***を長押しします。数秒後、それからスクリーン上にセーフモードが表示されるまで、デバイスの***ボリュームダウン*** '''ボタンを長押しします。 |
| - | |
| - | # セーフモードで突然スクリーンが反応するようになった場合、まず初めにインストールした最新のアプリから順に、1つずつ削除してみてください。各アプリを削除した後、携帯電話を通常モードに戻して、画面が反応するようになるかどうかを確認します。セーフモードで問題が解決しない場合は、次の原因を探ります。 |
| - | |
| - | # アプリを削除するには、Google Playストアアプリ > 右上のプロフィールアイコン > アプリとデバイスの管理 > 管理に移動します。そこで、問題の原因と思われるアプリを探して、タップします。アンインストール]をタップして、アプリを削除します。 |
| + | # セーフモードで起動するには、***電源ボタン***を長押しします。数秒後、それからスクリーン上にセーフモードが表示されるまで、デバイスの***ボリュームダウン*** ''''ボタンを長押しします。 |
| + | # セーフモードで突然スクリーンが反応するようになった場合、まず初めにインストールした最新のアプリから順に、1つずつ削除してみてください。各アプリを削除した後、携帯電話を通常モードに戻して、画面が反応するようになるかどうかを確認します。セーフモードで問題が解決しない場合は、次の原因を探ります。 |
| + | # アプリを削除するには、Google Playストアアプリ > 右上のプロフィールアイコン > アプリとデバイスの管理 > 管理に移動します。そこで、問題の原因と思われるアプリを探して、タップします。アンインストールをタップして、アプリを削除します。 |
| # 完了したら、***電源ボタン***を30秒以上長押ししてセーフモードを終了します。Pixelの機種によっては***再起動***をタップする必要があります。 | |
このバージョンで行なわれた変更を元に戻すには「変更を元に戻す」をクリックしてください。このガイドの前のバージョンを自動的に復元します。